S.S.S.
Sıkça sorulan sorular
Sanal ofis, yasal adres ve vergi dairesi süreciyle ilgili en çok sorulan sorular.
Sanal ofis yasal mı?
Evet, sanal ofis Türkiye’de yasal bir uygulamadır ve yaygın olarak kullanılır. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca şirketlerin ticaret siciline tescilli bir merkez adresi bulunması zorunludur; sanal ofis hizmet sözleşmesiyle tahsis edilen adres bu amaçla beyan edilebilir.
Ancak adresin kendisi tek başına yeterli değildir. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun işyeri ve yoklama hükümleri gereği vergi dairesi, beyan edilen adreste yoklama yapar; faaliyet konunuza göre ek belge veya fiziki alan talep edebilir. Bu nedenle başvuru öncesinde faaliyet konunuzu mali müşavirinizle değerlendirmenizi öneririz.
Şirket kuruluşunda kullanılabilir mi?
Evet. Şahıs işletmesi, limited şirket ve anonim şirket kuruluşlarında merkez adresi olarak beyan edilebilir.
Önemli bir ayrıntı: ticaret sicilinde, MERSİS kaydında ve sanal ofis sözleşmenizde yazan adres birebir aynı olmalıdır. Sokak numarasındaki ya da kat/daire bilgisindeki küçük bir fark bile yoklama aşamasında sürecin uzamasına yol açabilir.
Vergi dairesi yoklaması nasıl işliyor?
Vergi dairesi, mükellefin beyan ettiği adresi ve faaliyetini yerinde teyit etmek için yoklama yapar. Yoklamada genellikle adresin gerçekten var olduğu, hizmet sözleşmesinin geçerliliği ve faaliyetin beyan edilen konuya uygunluğu kontrol edilir. Bazı vergi daireleri bu süreci e-yoklama ile yürütür.
Sanal ofis adreslerinde denetim daha dikkatli yapılabilir; geçmişte yaşanan sahte adres ve faaliyette bulunmayan şirket sorunları bunun nedenidir. Sözleşme, adres teyidi ve tabela/yönlendirme gibi belgeleri baştan eksiksiz hazırlıyoruz.
Hangi belgeler gerekiyor?
Gerekli belgeler şirket türüne ve faaliyet konusuna göre değişir. Genel olarak gerçek kişilerde kimlik belgesi; tüzel kişilerde ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve vergi levhası talep edilir. Hizmet sözleşmesi tarafımızca düzenlenir.
Durumunuza özel güncel listeyi telefon veya WhatsApp üzerinden birkaç dakikada netleştirebiliriz.
Resmî tebligat adresi olarak kullanılabilir mi?
Evet. Şirketinizin tescilli adresi olarak beyan edildiğinde, bu adrese gelen resmî tebligatlar ve kurumsal yazışmalar tarafımızca teslim alınır ve size bildirilir.
Tebligatların hukuki sonuç doğurduğunu ve sürelerin tebliğ tarihinden işlediğini hatırlatırız; bu nedenle bildirimlerimizi düzenli takip etmeniz önemlidir.
Adresi ne kadar sürede kullanmaya başlayabilirim?
Belgeleriniz eksiksiz olduğunda hizmet sözleşmeniz aynı gün içinde düzenlenebilir. Sözleşme ve adres belgeleriniz elinize geçtiği anda ticaret sicili ya da vergi dairesi başvurunuzda adresi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Kuruluş veya adres değişikliği işleminin tamamlanma süresi ilgili kurumun iş yüküne bağlıdır; bu kısım bizim kontrolümüzde değildir.
Gelen posta ve kargolar teslim alınıyor mu?
Evet. Adresinize gelen mektup, resmî evrak ve kargolar tarafımızca teslim alınır, kaydedilir ve size bildirilir. Talebinize göre ofisimizden elden teslim edilebilir veya belirttiğiniz adrese yönlendirilebilir.
Yönlendirme durumunda kargo ücreti gönderiye ait olup paket kapsamına göre ayrıca faturalanabilir.
Toplantı odasını kullanabilir miyim?
Evet. Toplantı salonumuz müşteri görüşmeleri, mülakat ve sunumlar için kullanıma uygundur. Kullanım hakkı paketinize göre değişir: bazı paketlerde belirli bir süre dâhildir, bazılarında saatlik olarak ayrıca değerlendirilir.
Salonun uygunluğunu görmek ve rezervasyon yapmak için önceden bilgi vermeniz yeterlidir.
Hangi faaliyet konuları için uygun değildir?
Faaliyetiniz fiziki alan gerektiriyorsa sanal ofis adresi tek başına yeterli olmayabilir. Örneğin imalat, atölye, depolama, stok bulundurma, gıda üretimi, perakende satış noktası veya özel ruhsat/işyeri açma izni gerektiren işler bu kapsamdadır.
Bu tür faaliyetlerde vergi dairesi ya da ilgili belediye, faaliyete uygun fiziki bir alan talep eder. Emin değilseniz faaliyet konunuzu bize iletin; uygun olup olmadığını açıkça söyleriz.
E-ticaret ve pazaryeri başvurularında kullanılabilir mi?
Şirketinizin tescilli iş adresi olarak kullanılabilir. Ancak pazaryerlerinin (Trendyol, Hepsiburada, Amazon vb.) kendi başvuru kuralları vardır ve bazıları stok/depo bilgisi ya da ek belge isteyebilir. Bu şartlar pazaryerinin kendi politikasıdır ve bizden bağımsızdır.
Ayrıca kendi internet sitesi veya uygulaması üzerinden satış yapan hizmet sağlayıcıların ETBİS’e kayıt yükümlülüğü bulunduğunu hatırlatırız.
Sözleşme süresi ve yenileme nasıl işliyor?
Sözleşme süresi ve yenileme koşulları seçtiğiniz pakete göre belirlenir. Süre, bedel, ödeme dönemi ve fesih koşulları imzaladığınız hizmet sözleşmesinde açıkça yazılıdır.
Şirketinizin tescilli adresi bu sözleşmeye dayandığı için, sözleşme sona erdiğinde adresi kullanmaya devam edemeyeceğinizi ve adres değişikliği yapmanız gerekeceğini önceden belirtiyoruz.
Aynı adreste başka şirketler de bulunuyor mu?
Evet. Sanal ofis ve iş merkezi modelinin doğası gereği aynı adreste birden fazla şirket tescilli olabilir; bu, mevzuata aykırı bir durum değildir. Her şirketin kendi hizmet sözleşmesi ve kendi evrak takibi vardır.
Adres değişikliği için de kullanabilir miyim?
Evet. Hâlihazırda faaliyette olan bir şirketin merkez adresini bu adrese taşıması mümkündür. İşlem, şirket türüne göre ticaret sicili ve vergi dairesi nezdinde adres değişikliği başvurusuyla yürütülür.
Fiyatları neden sitede yayınlamıyorsunuz?
Paket içerikleri ihtiyaca göre değiştiği için — örneğin toplantı salonu kullanım süresi, posta yönlendirme sıklığı veya telefon karşılama kapsamı — tek bir liste fiyatı gerçek maliyeti yansıtmıyor.
Telefon, WhatsApp veya teklif formu üzerinden ulaştığınızda kapsamı ve KDV durumu açıkça belirtilmiş bir teklif iletiyoruz.
Telefon (+90 531 470 98 91) veya WhatsApp üzerinden yazın; faaliyet konunuza özel durumu birkaç dakikada netleştirebiliriz.
Faaliyet konunuzu söyleyin, uygun olup olmadığını açıkça belirtelim.
Size hangi paketin uyduğunu ve vergi dairesi sürecinde nelere dikkat etmeniz gerektiğini konuşalım. Teklifimizde kapsam ve KDV durumu açıkça yazılıdır.
